Shipping Policy

Política de envios

Quando selecionas um produto em concreto, é importante que te fixes na data de entrega que te indicamos na opção “ acrescentar ao pedido”, visto que dependendo do produto e da hora em que realizes a compra, as gestões da mesma podem tardar de 24 a 48 horas.

Stock direto:

Designamos por stock direto os produtos que temos no nosso armazém principal disponíveis para uma saída imediata.

Stock indireto:

Designamos por stock indireto os produtos que não estão disponíveis no nosso armazém principal, mas sim num secundário. Estes produtos devem ser enviados ao nosso armazém principal para poder dar-lhes saída. Se realizas a tua compra antes das 11:00, nós receberemos os teus produtos no dia seguinte. Se pelo contrário, realizas o teu pedido depois das 11:00, os teus produtos nos chegarão em 48 horas.

No momento que o teu pedido saia das nossas instalações, receberás um email com o número de rastreamento do mesmo, caso possas necessitar para fazer o seu acompanhamento.

É a partir deste momento quando começa a contar o prazo de entrega.

Em Portugal trabalhamos com várias empresas de transporte:

- CTT, os pedidos confirmados antes das 18:00 (dia útil), têm um prazo de entrega de 24-48 horas e serão entregues das 8:00 às 20:00 horas de segunda a sexta feira, exceto feriados.

- NACEX, os pedidos confirmados antes das 17:00 (dia útil), têm um prazo de entrega de 24 horas e serão entregues das 8:00 às 19:00 horas de segunda a sexta feira, exceto feriados e localidades com quilometragem.

- DHL, os pedidos confirmados antes das 17:00 (dia útil), chegarão ao seu destino em 24-48 horas e serão entregues das 8:00 às 19:00 horas de segunda a sexta feira, exceto feriados.

- GLS, os pedidos confirmados antes das 17:00 (dia útil), chegarão ao seu destino em 24-48 horas e serão entregues das 8:00 às 19:00 horas de segunda a sexta feira, exceto feriados.

Quando selecionas um produto, é importante que te fixes na data de entrega que te indicamos na opção “acrescentar ao pedido”, visto que dependendo do armazém a partir do qual é enviado, o prazo de entrega pode variar.

Podem dar-se várias opções:

O material comprado corresponde totalmente a stock direto, então recebes o teu pedido em 24 horas sempre e quando cumpras as condições descritas anteriormente.
O material comprado corresponde a stock indireto, então recebes o pedido em 48-72 horas.
O pedido contém produtos de stock direto e indireto. Neste caso receberás um primeiro envio com os produtos que têm entrega 24 horas e outro posterior. Existe uma exceção, se a soma dos produtos do primeiro envio não for superior a 30€, este ficará à espera do segundo envio para se unificar e enviar-se conjuntamente.

No caso de que o teu pedido contenha dois envios, se a forma de pagamento selecionada é contra reembolso, deverás pagar o importe total do pedido na recepção do primeiro envio.

Em caso de ausência, a transportadora deixará um aviso de tentativa de entrega para que contactes com a agência da transportadora mais próxima a fim de combinar um horário de entrega.

Finalmente recebes o teu pedido no endereço de entrega combinado.

Ficam excluídas como zonas de envio as Ilhas portuguesas.

DESPESAS DE ENVIOS

Em Jesusamoretti.com garantimos o envio grátis para pedidos de valor igual ou superior a 19,99€ para Portugal continental e ilhas*.

O nosso sistema calculará os gastos de envio e estabelecerá automaticamente a empresa de transporte mais favorável para si com base nos seguintes fatores:

Peso real dos artigos que o seu cesto contenha.
Valor final dos artigos do seu cesto.
As tarifas atualizadas das empresas de transporte.
Zona de entrega do seu pedido.

A empresa de transporte atualizar-se-á automaticamente à medida que adiciona ou retira produtos do seu cesto de compra.

* Condições válidas para Portugal continental. As ilhas portuguesas estão excluídas das nossas áreas de entrega.

* Se realizar um pedido no valor inferior a 19.99€, terá a opção de escolher entre as diferentes empresas de transporte mediante o pagamento de 3.99€.

* Poderá escolher outra empresa de transporte diferente daquela marcada como gratuita, mediante o pagamento da diferença mínima calculada pelo nosso sistema para cada alternativa. Não serão mostradas alternativas que superem uma diferença superior a 4.99€